Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Widerrufsrecht: 14 Kalendertage

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Produkt erhalten. Kommt die Bestellung in mehreren Paketen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Pakets.

So widerrufen Sie

Teilen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig per E-Mail an info@dimweld.com mit und geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und Ihren Widerruf an. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail und senden Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung.

So senden Sie das Produkt zurück

Sie müssen das Produkt spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung Ihres Widerrufs an folgende Adresse zurücksenden:

DIMWELD · Sergi Marquez Hernandez · C/ Calvari, 24-30 Bajos 3º · 08291 Ripollet (Barcelona) · Spanien

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Belegs. Unfreie Rücksendungen und Rücksendungen per Nachnahme nehmen wir nicht an. Pakete, die an eine andere Adresse geschickt werden, etwa an ein Amazon-Lager, erreichen uns nicht: Schreiben Sie uns bitte, bevor Sie etwas versenden.

Zustand des Produkts

Sie können die Schürze anprobieren und prüfen, ob sie passt, so wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn Sie sie nach Gebrauch in der Werkstatt zurücksenden, mit Schweißspuren, Brandflecken, Flecken oder Abnutzung, oder ohne Originalverpackung, können wir vom Erstattungsbetrag den Wertverlust abziehen, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der ursprünglichen Lieferung (Standardversand) unverzüglich und spätestens 14 Kalendertage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf eingesetzt haben, ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren

Alle unsere Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren nach spanischem Verbraucherschutzrecht. Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, zum Beispiel einen Herstellungsfehler, schreiben Sie uns an info@dimweld.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Es wird kostenlos für Sie repariert oder ersetzt, einschließlich der Versandkosten, und wenn das nicht möglich ist, haben Sie Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Diese Gewährleistung besteht unabhängig vom Widerrufsrecht und berührt keine anderen Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen.

Falsches oder beim Versand beschädigtes Produkt

Wenn Sie eine andere Farbe als bestellt oder ein beschädigtes Produkt erhalten, schreiben Sie uns, und wir übernehmen die Versandkosten für den Umtausch oder die Rücksendung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Sergi Marquez Hernandez, C/ Calvari, 24-30 Bajos 3º, 08291 Ripollet (Barcelona), Spanien, info@dimweld.com.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts: [Produkt und Farbe].

Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]. Datum: [Datum]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift].