Versand

Versandrichtlinie

Wir liefern DIMWELD-Bestellungen auf das spanische Festland sowie nach Frankreich, Italien und Deutschland. Die Pakete werden von Amazon Logistics über den Multi-Channel-Fulfillment-Service von Amazon aus seinen Lagern in Europa verpackt und zugestellt.

Versandkosten

Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.

Lieferzeit

Wir bereiten Ihre Bestellung vor, sobald die Zahlung bestätigt ist. Die übliche Lieferzeit beträgt 24 bis 48 Stunden an Werktagen ab Zahlungsbestätigung. Sie kann sich in Zeiten hoher Nachfrage, etwa zu Weihnachten oder am Black Friday, oder durch Probleme beim Versanddienstleister verlängern. Sie beträgt in keinem Fall mehr als 30 Kalendertage ab dem Kauf. Wenn wir eine Verzögerung erwarten, informieren wir Sie per E-Mail.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket das Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie verfolgen können, wo es sich befindet.

Liefergebiet

Wir liefern auf das spanische Festland sowie nach Frankreich, Italien und Deutschland. Wir liefern nicht auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla und auch nicht in andere Länder.

Zustellung und beschädigte Pakete

Prüfen Sie das Paket bei Erhalt. Wenn es beschädigt ankommt oder das Produkt kaputt ist, schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen an info@dimweld.com mit einem Foto des Pakets und des Produkts, und wir lösen das Problem kostenlos für Sie.

Falsche Adresse oder nicht zugestelltes Paket

Prüfen Sie Ihre Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Wenn der Versanddienstleister das Paket nicht zustellen kann und es ins Lager zurückgeht, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um es erneut zu versenden oder Ihnen den Betrag zu erstatten.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Lieferung schreiben Sie uns an info@dimweld.com.