Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation et conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.

1. Qui vend

Ce site web, dimweld.com, appartient à Sergi Marquez Hernandez (NIF 47610943T), domicilié C/ Calvari, 24-30 Bajos 3º, 08291 Ripollet (Barcelone), Espagne, e-mail info@dimweld.com. Ci-après « DIMWELD » ou « le vendeur ». En passant commande, vous acceptez les présentes conditions, qui s'appliquent à tous les achats effectués sur ce site.

2. Comment passer commande

Choisissez le produit et la couleur, ajoutez-le au panier, saisissez vos coordonnées de livraison et choisissez le moyen de paiement. Avant de payer, vous pourrez vérifier et corriger votre commande. Le contrat est conclu lorsque vous recevez l'e-mail de confirmation de votre commande. Le contrat est conclu en français ou en espagnol, selon la langue dans laquelle vous passez commande. Nous vous enverrons la confirmation par e-mail, que vous pourrez conserver.

Nous pouvons annuler une commande avant son expédition en cas d'erreur manifeste sur le prix ou sur la fiche produit, ou si le produit n'est pas disponible. Dans ce cas, nous vous prévenons et vous remboursons intégralement les sommes versées.

3. Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Le prix final, avec les éventuels frais de livraison, s'affiche avant le paiement. Les frais de livraison sont expliqués dans la Politique de livraison.

4. Moyens de paiement

Les moyens de paiement disponibles s'affichent lors de la commande. Le paiement est traité par une passerelle de paiement sécurisée tierce : DIMWELD ne reçoit ni ne conserve les données de votre carte. La commande n'est préparée qu'une fois le paiement confirmé.

5. Livraison

Le délai, la zone et les conditions de livraison figurent dans la Politique de livraison. Sauf accord sur une autre date, nous livrerons la commande au plus tard 30 jours calendaires après l'achat. Le risque de perte ou de détérioration du produit vous est transféré lorsque vous recevez le colis.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour vous rétracter de l'achat sans donner de motif. Les conditions, la procédure, le modèle de formulaire et la prise en charge des frais de retour figurent dans la Politique de retour et de rétractation.

7. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de 3 ans prévue par la réglementation de protection des consommateurs. Si le produit n'est pas conforme à ce que vous avez acheté, vous avez droit à la réparation ou au remplacement, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi. Pour toute réclamation, écrivez à info@dimweld.com avec votre numéro de commande et des photos.

8. Caractéristiques du produit

Nous décrivons et photographions les produits aussi fidèlement que possible. Le cuir est une matière naturelle : le grain, les veines et la teinte peuvent légèrement varier d'une pièce à l'autre. Les couleurs affichées à l'écran peuvent aussi différer un peu de la couleur réelle selon l'appareil.

9. Utilisation du produit

Nos tabliers sont des vêtements de travail en cuir. Ils ne sont pas certifiés comme équipement de protection individuelle (EPI). Il appartient à l'utilisateur d'évaluer les risques de son activité et d'utiliser, lorsque la réglementation l'exige, des équipements de protection certifiés. Utilisez le produit conformément à sa destination et à ses instructions d'entretien (lavage à la main et à l'écart des sources de chaleur directes). Rien dans les présentes ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos et la marque DIMWELD appartiennent à leur titulaire ou à des tiers qui en ont autorisé l'utilisation. Ils ne peuvent être copiés, reproduits ni utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite.

11. Protection des données

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour gérer votre commande et répondre à vos demandes, comme expliqué dans la Politique de confidentialité.

12. Service client et réclamations

Pour toute question, incident ou réclamation, vous pouvez nous écrire à info@dimweld.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également vous adresser aux organismes de protection des consommateurs de votre pays ou au Centre européen des consommateurs.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les juridictions de votre domicile, conformément à la loi.

14. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version en vigueur au moment de l'achat s'applique à votre commande. Si une clause était déclarée nulle, les autres resteraient valables.