Política de envío
Política de envíos
Enviamos los pedidos de DIMWELD a la España peninsular, Francia, Italia y Alemania. Los envíos los prepara y entrega Amazon Logistics mediante el servicio Multi-Channel Fulfillment de Amazon, desde sus almacenes en Europa.
Coste del envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
Plazo de entrega
Preparamos tu pedido en cuanto se confirma el pago. El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Puede alargarse en fechas de mucha demanda, como Navidad o el Black Friday, o por incidencias del transportista. En ningún caso superará los 30 días naturales desde la compra. Si prevemos un retraso, te avisaremos por correo.
Seguimiento
Cuando el paquete salga del almacén, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está.
Zona de entrega
Entregamos en la España peninsular, Francia, Italia y Alemania. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a otros países.
Entrega y paquete dañado
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado o con el producto roto, escríbenos en los 7 días siguientes a info@dimweld.com con una foto del paquete y del producto, y lo solucionamos sin coste para ti.
Dirección incorrecta o paquete no entregado
Comprueba bien tu dirección al hacer el pedido. Si el transportista no consigue entregar el paquete y se devuelve al almacén, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo o reembolsarte.
Contacto
Para cualquier duda sobre un envío escríbenos a info@dimweld.com.